专人接待
客服按问题分工处理，工作时间内及时回应
观赛答疑中心
问有没有换线路不重播的方法？
答播放中直接点击线路切换按钮，优先选择延迟较低的线路，一般会接着当前进度播放。
问想提前进直播间但点不开怎么办？
答赛前 10 分钟刷新页面，这时候直播间会开放入口。
问苹果手机有没有安装版本？
答有的。在 APP 下载页选择苹果版本，会跳转到安装流程，按页面提示完成即可。
问在公司打不开直播，能不能换个办法看？
答先试着用手机流量打开网页；如果能正常播放，可能是公司网络限制了视频访问。上班时请遵守单位规定，也可以先看实时比分。
问伤停名单在哪查？
答打开具体比赛的详情页，往下拉到阵容区就能看到标红的伤停球员。
问怎么联系客服？
答拨打客服电话 0335-86038593，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。
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